Consultant Smart Grids (w/m/d)

Permanent employee, Full or part-time · Cologne / Remote from Germany

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Über das Arbeiten bei envelio
Zu einfach ist langweilig! Gemeinsam haben wir die Mission, die Energiewende voranzutreiben. Wir lieben, was wir tun und dabei ist uns kein Thema zu groß. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und wachsen an jeder neuen Aufgabe. Kurz gesagt: Own it, love it, grow with it.

Wir sind ein bodenständiges Team aus Kaffee- und Mate-Liebhaber:innen. Unser Geek-Humor resultiert in einer rituellen Nutzung von Emojis und der enzyklopädischen Herausarbeitung von unnützem Wissen. Mehr als 130 envelianer:innen mit über 20 verschiedenen Nationalitäten sind bereits an Bord. Komm dazu und wachse mit uns!
Deine Rolle
Als Consultant Smart Grids (w/m/d) berätst du unsere Kunden und Kundinnen in der Anwendung unserer Software und der Anpassung ihrer Geschäftsprozesse. In einem Team mit weiteren Consultants unterstützt du so die Nutzer:innen darin, unsere Software eigenständig und gewinnbringend zu verwenden. Wir begleiten unsere Kundengruppen langfristig und zuverlässig und managen ihren Erfolg. Daher bezeichnen wir diese Aufgabe auch als Customer Success Management. In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen unseren internen Stakeholdern und den Kunden und nimmst eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesamtprozess der Produktentwicklung ein. 
Wie du etwas bewirkst
  • Du verantwortest das Kunden-Onboarding in unserem Großkunden Segment in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Implementation Team
  • Du berätst Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse mithilfe unserer Software
  • Über den regelmäßigen Dialog mit den verschiedenen Stakeholdern identifizierst und erfasst du die größten Herausforderungen und Verbesserungspotentiale in den technischen und wirtschaftlichen Prozessen
  • Du führst Zusatz-Services und Dienstleistungen aufbauend auf unserer Software im Rahmen von Beratungs-Aufträgen für unsere Kunden durch
  • Du stehst unseren Kund:innen mit deinem energiewirtschaftlichen Fachwissen als Ansprechpartner zur Verfügung und bildest die Schnittstelle zwischen ihnen und internen Stakeholdern aus den Abteilungen Product und Sales 

Dein Profil
Perfektion ist ein Mythos! Viel mehr interessiert uns der Mensch hinter dem Bildschirm. Diese Kriterien sind also eher als Orientierungshilfe für dich gedacht. Wir sind gespannt, wie deine individuellen Fähigkeiten zu uns passen.

  • Dein Studium hast du in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fach abgeschlossen 
  • Du verfügst über Kenntnisse zu Planung und Betrieb elektrischer Netze oder der Integration elektrischer Anlagen und setzt dein Wissen über die dabei bestehenden energiewirtschaftlichen Zusammenhänge gezielt ein 
  • Du bringst bereits berufliche Erfahrung in eigenverantwortlicher Projekttätigkeit mit direktem Kundenkontakt mit und begeisterst dich dafür, beständige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen 
  • Optimalerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich technisches Consulting, Customer Success Management, Key Account Management oder verwandten Feldern im B2B-Kontext
  • Mit den verschiedenen Stakeholdern sowie Kolleginnen und Kollegen kommunizierst du überzeugend auf Augenhöhe und mit einem hohen Maß an Vertrauen
Deine Benefits
  • Passe den Arbeitsmodus an deinen Lifestyle an – fully remote oder hybrid mit Office-Option
  • Option zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland (bis drei Monate pro Jahr)
  • 30 Urlaubstage + 3 corporate holidays
  • Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation 
  • Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B.Jobrad, ÖPNV)
  • Zeit und Budget für individuelles Wachstum
  • optionale betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Company und Team Events
Über uns

Intelligente Netze für eine nachhaltige Zukunft weltweit – das ist unsere Vision! Deshalb schaffen wir das digitale Zentrum für die Zukunft des Stromnetzbetriebs: Die Intelligent Grid Platform (IGP). Die IGP bildet den Kern unserer SaaS-Lösung. Dabei ist es unser Ziel, die IGP und envelio jeden Tag 1 % besser zu machen. Komm ins envelio-Team und trage mit deiner Arbeit zur Energiewende bei. 

About Working at envelio
Too easy is boring! Together, we are on a mission to drive forward the energy transition. We love what we do, and we are unafraid to dive in. We believe in taking ownership of our work and in continuously growing and evolving. In short: own it, love it, grow with it.

We are a humble team of coffee and maté lovers with over 20 nationalities. With our geek humor, our love for emojis and random facts is only natural. Over 130 envelians are already on board. Dive in and thrive!
Your Role
As Smart Grid Consultant (w/m/d), you advise our clients on the use of our software, as well as the adjustments of their business processes. In a team with other consultants, you support our users in the independent and profitable use of our software. We accompany our customer groups in a reliable and long-term-oriented way and manage their success. That is why we also call this task Customer Success Management. In this role, you act as a connecting link between our internal stakeholders and the customer, assuming a key function in the overall product development process.  
How You Make an Impact
  • Working closely with the Customer Implementation team, you are responsible for the onboarding of new customers in pilot and rollout projects
  • You consult customers on the development of their business processes with the help of our software
  • Through regular communication with the various stakeholders, you identify and determine the biggest challenges and improvement potentials in the technical and operative processes
  • You are the first contact person for our users and serve as the interface between them and internal stakeholders from the Product and Sales departments 
  • You determine and analyze key figures on customer use and customer satisfaction 
Your Profile
Perfection is a myth! We’re more interested in the human behind the screen, so think of these criteria as helpful directions — we're excited to see how your unique skills might fit in.

  • You have a degree in Electrical Engineering, Energy Technology, Industrial Engineering or a comparable field of study 
  • You are familiar with the planning and operation of electrical grids or the integration of electrical plants and you know how to put your knowledge about the energy business and its existing interconnections to good use 
  • You already have working experience being solely responsible for projects with direct customer contact and are excited about developing and fostering lasting customer relationships 
  • Ideally, you already have experience in fields such as technical consulting, customer success management, key account management of related fields in a b2b context
  • You communicate with various stakeholders and colleagues, conveying your points at eye level and with a high degree of trust
  • You are business fluent in German and English
Your Benefits
  • Join us fully remote or at our lovely office in Cologne in a hybrid working mode
  • Option for remote work from abroad (up to three months per year) 
  • 30 holidays + 3 corporate holidays 
  • Support for your health through sports membership cooperations 
  • Flexible use of a monthly mobility budget (e.g. Jobrad, ÖPNV)
  • Time and resources for individual growth 
  • envelio pension plan 
  • Regular company and team events
About us
Intelligent grids for a sustainable future worldwide — this is our vision! Therefore, we are building the digital hub for the future of power grid management: The Intelligent Grid Platform (IGP). The IGP is the core of our software as a service solution. It’s our ambition to make the IGP and envelio 1 % better everyday. Grow with us!
Thank you for your interest in envelio!
Please fill out the following short form and let us know how you found us. 
If you are experiencing any problems, please send an e-mail to jobs@envelio.de.
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