Program Manager (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Cologne / remote from Germany

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Die Rolle
Wir sind stolz darauf, als eines der hundert innovativsten Clean Technology Unternehmen weltweit ausgezeichnet worden zu sein. Und wir wollen noch mehr erreichen mit unserer gemeinsamen Vision, die Energiewende mithilfe digitaler Technologien voranzutreiben. Unsere Web-Applikations-Plattformen ermöglichen es bereits heute, Kernprozesse von Netzbetreibern zu digitalisieren und zu automatisieren. 
 
Als Program Manager (w/m/d) bist du Teil unseres Customer Success Teams und koordinierst die Aktivitäten mit unseren SchlüsselkundenDabei sind die Strukturierung und Steuerung von Projekten mit den strategisch wichtigsten Kunden entscheidend. In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen unseren internen Stakeholdern und den Kunden und nimmst damit eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesamtprozess der Geschäfts- und Produktentwicklung ein.  
Diese Aufgaben erwarten dich
  • Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden und bildest die Schnittstelle zwischen ihnen und internen Stakeholdern im Management sowie aus den Abteilungen Customer SuccessEngineering, Product und Sales 
  • Du koordinierst die Aktivitäten in verschiedenen Projekten mit den Schlüsselkunden, inklusive Planung und Priorisierung der notwendigen Projektressourcen bei envelio 
  • Du definierst, steuerst und evaluierst die langfristige strategische Ausrichtung der Zusammenarbeit mit unseren Schlüsselkunden 
  • Reporting der Aktivitäten und des Fortschritts an das envelio Management 
  • Über den regelmäßigen Dialog mit den verschiedenen Stakeholdern identifizierst und erfasst du die größten Herausforderungen und Verbesserungspotentiale in den technischen und wirtschaftlichen Prozessen  

 
Das bringst du mit
  • Dein Studium hast du in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fach abgeschlossen 
  • Du bringst bereits berufliche Erfahrung in eigenverantwortlichem Projektmanagement mit direktem Kundenkontakt mit und begeisterst dich dafür, beständige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Optimalerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich technisches ConsultingCustomer Success Management, Key Account Management oder verwandten Feldern im B2B-Kontext
  • Mit den verschiedenen Stakeholdern bei unseren Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen kommunizierst du überzeugend auf Augenhöhe und mit einem hohen Maß an Vertrauen 
  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch
Wieso envelio
  • Flexibler Arbeitsort innerhalb Deutschlands: hybrid, von zu Hause aus oder in unserem schönen Office in Köln
  • Option zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland (bis drei Monate pro Jahr)
  • 30 Urlaubstage + 3 corporate holidays
  • Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation
  • Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B. Jobrad, ÖPNV)
  • Zeit und Budget für individuelles Wachstum
  • optionale Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Company und Team Events
Über uns

Mehr als 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bereits an Bord und arbeiten mit Leidenschaft an intelligenten Lösungen für unsere Stromnetze. Jeder Einzelne von ihnen trägt zur Weiterentwicklung unserer Intelligent Grid Platform bei und verbindet dabei unsere Kernkompetenz im Tech-Bereich mit tiefgreifendem Know-how in allen Unternehmensbereichen. Wir sind davon überzeugt, dass wir nur gemeinsam die Energiewende nachhaltig umsetzen können. 

The role
At envelio, we are proud to have been named as one of the hundred most innovative clean technology companies in the world. And we want to achieve even more with our shared vision of driving forward the energy transition using digital technologies. Our web application platforms already enable grid operators to digitize and automate their core processes. 
 
As Program Manager (f/m/d),  you are part of our Customer Success team and coordinate activities with our key customers. The structuring and management of different projects with the strategically most important customers are crucial.  

In this role, you will act as an interface between our internal stakeholders and the customers; so you play a key role in the overall business and product development process.

Your tasks and responsibilities
  • You are the first point of contact for our customers and act as the interface between them and internal stakeholders in management. Apart form that, you communicate with Customer Success, Engineering, Product and the Sales departments 
  • You coordinate activities in various projects with key customers, including planning and prioritization of necessary project resources at envelio 
  • You define and monitor the long-term strategic direction of the collaboration with our key customers 
  • You report activities and progress to the envelio management 
  • Through regular dialog with the various stakeholders, you identify and capture the biggest challenges and improvement potentials in the technical and business processes
What you need to succeed
  • You have a degree in Electrical Engineering, Energy Technology, Industrial Engineering or a comparable field of study 
  • You already have professional experience in independent project management with direct customer contact and are enthusiastic about building and maintaining consistent customer relationships  
  • Ideally, you already have experience in technical consulting, customer success management, key account management or related fields in a B2B context 
  • You communicate convincingly with a high degree of trust with our customers as well as with colleagues
  • You are fluent in English and German
Why envelio
  • Flexible working mode within Germany: Hybrid, from home or in our lovely office in Cologne
  • Option for remote work from abroad (up to three months per year) 
  • 30 holidays + 3 corporate holidays 
  • Support for your health through sports membership cooperations 
  • Flexible use of a monthly mobility budget (e.g. Jobrad, ÖPNV)
  • Time and resources for individual growth 
  • envelio pension plan 
  • Regular company and team events
About us

More than 80 employees are already on board and working passionately on smart solutions for our power grids. Each one of them contributes to the further development of our Intelligent Grid Platform – combining our core competence in the tech sector with in-depth expertise in all areas of the company. Only together can we really master the energy transition.

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